2018年8月8日，烟台华东电子科技有限公司正式获得《（ITSS）信息技术服务运行维护标准符合性证书》，标志着公司运维服务水平达到国内权威机构的评估标准，在信息技术服务标准化体系建设的道路上迈入新台阶。

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务。目前，ITSS是国家针对信息技术运维服务能力制定的最高标准。

ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

ITSS是一套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

为提升运维服务水平，华东电子一直着力加强信息技术服务体系建设，为客户持续提供专业、优质的IT服务，不断提升运维服务效率。

ITSS资质的取得，将进一步提升华东电子的IT服务质量，强化IT服务效能，强化运维服务管理团队专业化管理，为客户提供更高效、可信赖的服务，华东电子将继续秉承专业的服务理念，打造港航信息化领域的IT服务典范，为客户创造更多价值。